Fundamentos da Inteligência Artificial• Introdução a IA e suas aplicações no atendimento ao cliente.
• Configurações iniciais de ferramentas e softwares.
Arquitetura de IA
• Funcionamento de blocos de IA e configuração de tags.
Comunicação inteligente
• Criação de prompts eficazes e práticas guiadas.
Domínio avançado de IA
• Configurações avançadas e integração com outros sistemas.